简介

Crisp Chat是一个部署方便、功能强大的在线客服平台。主要是面向Business用户的,不过也为个人网站、博客等提供了一些免费方案。

功能&特性

  • 实时聊天
  • 支持在电脑网页及手机、平板等客户端APP进行回复
  • 查看访客IP、地理位置等信息(实时)
  • 离线时消息自动转发至预设邮箱
  • 离线时访客可以玩Crisp提供的网页游戏
  • 支持设置聊天机器人
  • 可关联文档库
  • 发送营销邮件
  • 客户关系管理(CRM)
  • 实时翻译功能
  • MagicType(实时查看客户的输入内容)
  • 屏幕共享(无需其他插件)
  • 集成多种插件(Telegram, Slack,Wordpress,Shopify,Zapier,Hubspot,Salesforce等)
  • 过滤用户
  • 其他功能
    免费版方案支持访客和站长互相发送文字聊天,支持访客上传图片(每天限制一定的数量),但是站长发送图片等文档需要付费。

一般来说,文字聊天基本足够,如果需要发送图片交流,可以选择上传到免费图床,然后互发图片链接。
推荐的免费图床:https://niuby.top/index.php/tu.html

如何部署

1. 注册Crisp Chat账号。
注册地址:https://app.crisp.chat/initiate/signup/
注册较为简单,就不演示了。
2. 设置语言及添加网站。
登录之后,网站默认展示英文界面。建议首先更改语言为中文,更方便些。点击左下角的设置(Settings)按钮,然后点击
账户设置(Account),找到语言(Language),设置为Chinese。


3. 进行网站设置。
点击网站设置(Website Settings),点击“添加一个新的网站”(Add a new website),开始添加你的网站。



输入网站名称后,点击显示整合

此时网页会展示你可能用到的一些代码。根据自己的需求进行选择。此处以本站为例,我选择HTML代码。


点击HTML代码,然后根据网页提示复制自己的代码。右侧有官方演示视频。
Crisp官方提示“将Crisp代码粘贴至你的页面。你可以将其添加到HTML HEAD区域。”看来Crisp希望我们把这段代码添加到HEAD头部。其实本站使用的Handsome主题就有相关设置,较为方便。
打开Typecho控制台,进入外观设置-Handsome外观设置。
开发者设置中找到自定义输出head 头部的HTML代码,粘贴进去,保存设置。

效果展示


最后修改:2020 年 09 月 20 日 05 : 44 PM
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